维修项目
地址:广州天河区黄埔大道西68号
电话:020-86007557
网站:www.lg-weixiu.com
服务网点:天河区维修点、海珠区维修点、越秀区维修点、荔湾区维修点、白云区维修点、黄埔区维修点、番禺区维修点
广州LG售后服务中心的维修技术人员都经过系统的专业培训,并从业多年,累积了丰富的维修经验。我们始终本着“信誉至上、至诚至信、开拓创新、争创一流、以信为本、以质求信”的宗旨,提高服务水平和维修技术。无论您的LG产品出现任何问题或疑惑,只要您一个电话,我们将竭诚为您服务!
第一步 拨打广州LG维修热线
我们的服务网点遍及全广州,各区都有分点。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此着急,拨打24小时服务热线020-86007557,即时解决烦恼!
第二步 登记预约
描述LG机器所出的故障,以便派出合适人选去解决故障。您需要描述机器的种类、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将快捷提供上门维修,您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门维修时间。
第三步 准时上门
我们会按照预约的上门时间,准时的到达指定地点。
第四步 检查故障
在方便开机的情况下,我们会先实验一下机器,以便对症排除故障,维修技师经过测试和排查,检查出故障原因,告知用户。
第五步 确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时您也可以因为价格超出预算而放弃维修。
第六步 排出故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
第七步 填写凭单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
第八步 提供保修
从维修完当天起,你家的LG电器就进入保修期了。在此期间,当再次出现原故障,请尽快拨打我们的电话,我们会根据您的维修记录对所修的电器提供保修服务,而且我们会以最快的速度解决您的烦恼!